1. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

des Vertragsabschlusses, wenn es sich um einen Vertrag über Dienstleistungen handelt; oder
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn es sich um einen Vertrag über Waren handelt.

Hinweis: Die genaue Frist hängt von der Art des Vertrags ab (Dienstleistung oder Ware).

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt

bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses; und
bei Waren mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Waren, die in mehreren Teilsendungen geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben bzw. hat.

3. So machen Sie Ihr Widerrufsrecht geltend

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nextravoniqxmr, Hauptstraße 71, 12937 Frankfurt, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür

eine Erklärung per E-Mail an [email protected] senden, oder
eine Erklärung schriftlich an unsere Anschrift übermitteln, oder
das Widerrufsformular auf unserer Website verwenden (falls angeboten).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Bei Waren gilt: Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren binnen vierzehn Tagen ab Versand der Mitteilung über den Widerruf absenden.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Sie nicht anderweitig informiert haben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Insbesondere gilt:

Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, besteht kein Widerrufsrecht.
Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, besteht kein Widerrufsrecht.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein Widerrufsrecht.
Bei Verträgen zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann, besteht kein Widerrufsrecht.
Bei Verträgen, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass der Unternehmer ihn für die Erbringung der Dienstleistungen während der Widerrufsfrist aufsuchen soll, und bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, besteht kein Widerrufsrecht, wenn
- die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und
- der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.

Ob eine Ausnahme auf Ihren konkreten Vertrag zutrifft, hängt von den jeweiligen Vertragsumständen ab.